ARTICLE 1 – ÉDITEUR ET SOCIÉTÉ

​Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues par la société REUNION ISLAND CAPE, SARL au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé au 27 Avenue du Docteur Jean Marie Dambreville, Parc Techsud Bureau N°4, 97410 Saint-Pierre, immatriculée au RCS de Saint-Pierre. Représentée par Monsieur Nicolas TRONQUART, en sa qualité de Gérant.

​ARTICLE 2 – OBJET

​REUNION ISLAND CAPE propose des expériences immersives liées à la culture tamoule de La Réunion : visites guidées, ateliers de création et déjeuners végétariens traditionnels. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute réservation.

​ARTICLE 3 – TARIFS ET PRESTATIONS

​Les tarifs sont indiqués en Euros TTC :
​Formule « La Beauté du Récit » (1h30) : 25 €
​Formule « Le Voyage des Saveurs » (2h30) : 48 €
​Formule Expérience Complète (4h00) : 76 €
Les prestations incluent uniquement les éléments décrits dans chaque formule.

​ARTICLE 4 – MODALITÉS DE PAIEMENT

​Le règlement s’effectue au comptant pour la totalité de la prestation au moment de la réservation. La réservation n’est considérée comme validée qu’après réception du paiement intégral.

​ARTICLE 5 – RÉSERVATIONS & CONDITIONS POUR LES VISITES

Les visites guidés en Anglais sont à réserver 72h à l’avance!
​La réservation devient ferme et définitive après confirmation par la société et paiement intégral du prix. Ces expériences sont ouvertes à tout public.
​Recommandations et Interdictions : Afin du respect des traditions et du caractère sacré des lieux
sont interdits : les shorts, les jupes et tee-shirts courts, les décolletés trop prononcés, ainsi que tout accessoire en cuir. L’accès est également interdit aux femmes en période de menstruations. Il est vivement recommandé de ne pas consommer de viande la veille de votre visite guidée.

​ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

​Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des prestations de services de loisirs fournies à une date déterminée. Toute annulation est donc soumise aux conditions de l’Article 7.

​ARTICLE 7 – CONDITIONS D’ANNULATION ET DE REPORT

​En cas d’annulation par le client, les frais suivants s’appliquent :
​Moins de 10 jours avant l’événement : Remboursement à hauteur de 50 %.
​Moins de 72h avant l’événement : Aucun remboursement (100 % de frais d’annulation).
​Annulation par la société : En cas de force majeure (météo cyclonique, impératifs de sécurité), la société proposera un report ou un remboursement intégral.

​ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ ET SÉCURITÉ

​Allergies : Le client doit informer la société de toute allergie alimentaire au moment de la réservation. La société décline toute responsabilité en cas de réaction non signalée.
​Comportement : La société se réserve le droit d’exclure toute personne ne respectant pas les interdits mentionnés à l’Article 5, sans remboursement.
​Vols/Dégradations : REUNION ISLAND CAPE n’est pas responsable des objets personnels des clients.

​ARTICLE 9 – DROIT À L’IMAGE

​Sauf avis contraire écrit avant la prestation, REUNION ISLAND CAPE peut utiliser les images prises durant l’événement pour sa communication.

​ARTICLE 10 – LITIGES ET MÉDIATION

​Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige non résolu à l’amiable sera porté devant les tribunaux compétents de Saint-Pierre de La Réunion.
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